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11月1日上午，神木市委副书记、市长段智博到神木市人民来访联合接待中心接待来访群众代表，面对面倾听来访群众呼声，全心全意为群众排忧解难。市人大常委会副主任刘建平，市政府办、市政法委、市公安局、市信访局、市能源局以及孙家岔镇负责同志参加接访。

接访过程中，段智博耐心细致地倾听来访群众诉求，详细了解了事情原委，对群众代表提出的诉求逐一进行答疑解惑，设身处地帮助群众寻找解决问题的办法，引导来访群众理性看待问题。并现场责成孙家岔镇牵头相关部门配合，做好沟通协调工作，确保事项妥善解决。

段智博强调，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，要高度重视信访工作，进一步增强为民服务意识，了解民情、维护民利、凝聚民心。要发挥好信访工作的桥梁和纽带作用，提高业务水平，坚持依法依规解决群众困难，维护好群众合法权益，不断增强人民群众的幸福感、获得感、安全感，真正树好信访部门的窗口形象。

关键词： 孙家岔镇