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卫生间漏水数月,甚至烧坏了家中电器,“现在都不敢随便进卫生间了,怕触电。”杨女士说。
杨女士租住在西安市玄武东路的红星公寓,是一个公租房小区。今年5月起,杨女士家的卫生间开始频繁漏水,“最初是从吊顶里顺着管道往下流水。”杨女士说,时间一长,漏水越来越严重,“现在漏得卫生间的换气扇都坏了,一开换气扇全家就跳闸。”
因为漏水严重,杨女士多次联系物业维修,物业回复已经联系相关部门。但迟迟未上门维修,也没有告诉杨女士漏水原因。
无奈之下,杨女士便自行联系维修公司,“维修公司也没查出来具体漏水原因,维修之后没到两三天又开始漏水。”
今年6月到8月间,杨女士曾多次找物业维修,但始终没有人处理。“后来我比较忙,没来得及再找他们。”直到11月12日,杨女士发现卫生间像下起了小雨,不断往下滴水,“最初我以为是热水器在漏水,关闭了热水器的进水阀之后才发现,还是吊顶里面在漏水。”目前,杨女士已经把卫生间漏水处的吊顶拆除了,但仍然不断地往下滴水,“热水器上面现在都是滴下来的水,我现在都不敢开热水器,这两天一直在我朋友那里洗澡。”杨女士表示,搬进小区才一年半,结果漏水就持续了近半年。
杨女士介绍,不仅她家的卫生间漏水,楼上的卫生间漏水现象也十分严重。
11月16日上午,华商报记者在杨女士提供的视频和图片中看到,她家的卫生间管道两侧有明显的长期漏水痕迹,目前吊顶缝隙中仍在断断续续往下滴水,楼上的卫生间管道四周已明显发霉。
记者联系到西安浐灞物业服务有限责任公司,负责与开发商进行对接的物业经理回复,今年以来红星公寓都存在漏水的情况,经检查是由于楼上卫生间的防水没有做好导致的。物业经理说,去年房屋质保期就已经到了,“由于是公租房,这部分修理费用需要走大修基金,但是目前还没有启动程序,已经向浐灞生态区住建局反映,具体流程比较复杂,正在进行中。”
物业经理称,关于租户反映的卫生间漏电的情况,他们会尽量上门解决,但是漏水情况现在没有更好的办法,只能等大修基金批准后进行维修。“整体程序大概一个半月左右就能走完,结束之后马上维修。”
华商报记者 郭蓉
关键词: 物业公司