路边的公厕指示牌指向小区里，回家需要经过公厕门口，这让刚买新房的赵女士很无奈。

(相关资料图)

市民：在佳业广场买了新房，却发现楼下有一间公厕

赵女士在西安市佳业广场购买了一套房子。2022年3月，房子交付，她发现楼下有一间公共厕所。

“起初以为这是给业主使用，就没在意。”赵女士说，“过了几天，原本小区外的移动公厕被拆除了，西门外多了个公厕指示牌，指向小区里，我们才知道这是个社会公厕。”

赵女士介绍，佳业广场仅有一栋楼，商住一体，1至5层是商铺，6至29层是住宅。“公厕和住宅区的入口都在楼的东侧，每天回家都得从厕所门口经过。”

公厕修在了自家楼下，这让赵女士无法接受。“小区外的人会经常进入小区上厕所，很不安全，而且公厕的气味也影响大家的日常生活。我们向物业反映过，他们只在小区南门加了一个临时围栏，但也无济于事，西门还是可以自由进出。”

11月29日上午，华商报记者来到位于太白北路的佳业广场。小区西门外，立着一个公厕指示牌，箭头指向小区内。跟着路牌的指引，记者找到了这个公厕，位于佳业广场1层东侧，与住宅区的单元门仅一墙之隔。

物业：物业不负责管理公厕，应和开发商协商解决

佳业广场物业经理张先生告诉记者，这个厕所是面向社会的公厕，由开发商和碑林区城管局一起修建，小区外的人也可以使用。“原本在水文巷口有个移动公厕，这栋楼修建后，因为西侧和南侧都是临街商铺，就把公厕改建到了1层东侧。业主们的购房合同也写了会有一个公厕。”

记者看到，购房合同中有提到1层将修建公厕。但赵女士表示，购房前销售从未提及此事。“业主们看到合同中写的公厕，也以为是只供小区居民使用的。”

张先生介绍，物业只负责小区内部事务，公厕由张家村街办负责维护和管理。业主对于公厕的相关诉求，应和开发商进行协商。

“佳业广场楼下的商铺里有卫生间，等开业之后，外面的人大多都会去商铺里上厕所，小区里的公厕可能会慢慢取消，或者成为小区业主的应急卫生间。”张先生说。对于商铺开业后，公厕是否还会继续开放，他表示需要由城管部门来决定。

据了解，该小区开发商为西安美地置业有限公司，记者拨打其官网中的电话号码，被告知该电话已成为佳业广场物业联系电话。张先生为记者提供了开发商的联系方式，但多次拨打均无人接听。

街办：公厕选址由碑林区城管和开发商协商决定

11月29日上午，记者联系到张家村街办，工作人员告诉记者，佳业广场公厕的所有权归属于碑林区城管局。“最初选址是由城管局和开发商共同协商，街办只负责建成之后的日常管理。”

随后，记者又联系到碑林区城市管理和综合执法局，工作人员表示将于当天下午给出回复。

记者了解到，国家住房城乡建设部曾发布《城市环境卫生设施规划标准》(GB/T50337-2018)，其中对公共厕所的修建标准进行了规范，要求公共厕所应设置在人流较多的道路沿线，且附属式公共厕所不应影响主体建筑功能，宜在地面层临道路设置，并单独设置出入口。

城管：商业广场需要配备公厕，该公厕由开发商申请建设

下午6时，碑林区城管局工作人员反馈：“之前在水文巷口设置过一个临时公厕，但在佳业广场建设过程中，开发商曾多次联系碑林区城管局，提出要在广场1层设立一个公厕。”

工作人员表示，因为商业广场需要配备公厕，于是碑林区城管、张家村街办、开发商三方共同签订了协议，同意将公厕改至广场1层。记者询问商业广场需要配套公厕这一条规定来自于什么文件，该工作人员表示需要询问同事，没有做出回答。

工作人员称，公厕在佳业广场1层，具有独立的正门，临近公共区域。记者询问为何佳业广场的西侧与南侧是人流量大的街道，却要将公厕设置在楼栋东侧，朝向小区里面，工作人员并未就此给出答复。

记者询问该公厕是否达到了《城市环境卫生设施规划标准》规划标准，工作人员同样未做出回答。

华商报记者 白仲夏 文/图

关键词： 佳业广场 碑林区城管局