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何女士家住西安市未央区添好花园小区，近日，她向华商全媒体反映，家中暖气不热，多次联系物业和热力公司都没有解决。

“今年我们小区暖气普遍不热，和去年相比差了很多，业主都愁得很。”何女士说。

12月21日上午，华商报记者联系到该小区物业，工作人员表示，相比2021年供暖季，今年温度明显偏低。“不光业主反映家中冷，我们物业办公室的暖气片也不太热。”

工作人员说：“供暖初期给热力公司反映过，他们调整了供热温度，现在一次网温度能达到80、90度，但流量比去年少，高区流量只有去年同期的一半，低区只有去年的四分之三。”

随后，记者将此事反映给了西安市城北供热公司，工作人员表示将进行调查。下午6时，工作人员向记者反馈，称已前往该小区进行随机测温，测得业主家中的室温均在20度至24度之间，达到了《西安市集中供热条例》规定的18度。

“我们查看了换热站的数据，都在正常范围内。我们也会持续关注这个小区的供暖情况，如果市民家中暖气温度不够，可以联系热力公司前去查看并进行测温。”工作人员说。

华商报记者 白仲夏

关键词： 热力公司 花园小区