2023年1月1日7时56分，Y509次西安至秦岭定制服务列车满载着1400余名旅客从西安火车站缓缓驶出，一路向西开往秦岭，为旅客开启一次梦幻的秦岭冰雪游旅程。

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随着近期气温的下降，秦岭连日降雪，让错落有致的山脉变成了“冰雪世界”，银装素裹的松树和大山格外壮观，构成了一幅美丽的画卷，赴秦岭赏雪的游客开始增多。

中国铁路西安局集团有限公司结合季节特点和地域特色，充分发挥“定制服务列车”品牌优势，打造冬日“秦岭冰雪游”主题定制列车。列车搭载特色功能车厢，提供茶水、爆米花、简餐等产品，配备KTV、影院、按摩椅、麻将等娱乐设施，让游客们在欣赏窗外美丽雪景的同时，还能借助车载的娱乐设施进行放松和消遣，让列车上的时光变的轻松有趣。

12月25日，中国铁路西安局集团有限公司开行了陕西首趟西安至秦岭“冰雪游 过大年”定制服务列车之后，受到了旅客热捧。连日来咨询西安至秦岭定制服务列车的游客越来越多，每日有上千名旅客问询、报名，预订异常火爆。国铁西安局旅服传媒公司积极组织旅行社，及时对接当地文旅部门，做好客源组织和服务接待工作。为满足游客假日赏雪出行需求，在元旦小长假期间，中国铁路西安局集团有限公司每日开行西安至秦岭“冰雪游 过大年”定制服务列车。

7:56分，列车从西安站出发，游客们可欣赏沿途的秦岭雪景，在餐吧车品茶赏雪，再点上几首冬日的歌曲，体验温暖祥和的旅途氛围。11：33分，列车抵达秦岭站，热情的羌族歌舞表演为游客们接风洗尘，游客们可以在热烈欢腾的舞蹈中，感受热情似火的民族风情。随后沿赏雪步道前行，游客们可以参观宝成精神陈列馆，在秦岭站铁路主题广场“1314”网红地打卡；在豆腐广场，体验民俗风情的豆腐宴和农产品展销会；在独具特色的岭南公园，不仅可以游览拍照，体会冬日秦岭的宁静与美好，还可以打雪仗、堆雪人，尽享冬日快乐。

“我在朋友圈看到这趟‘秦岭冰雪游’专列后，第一时间就给孩子和我报名了，小时候我们堆雪人、打雪仗，孩子们都没有体验过，这次就带他们好好玩一把。”到了秦岭站后，游客周先生兴奋地说。

为给游客提供更好的旅游体验，宝鸡凤县政府部门自12月31日起，在凤县黄牛铺镇东河桥村豆腐广场举行“冬玩宝鸡·乐在凤县·泡汤嬉雪闹年俗”2022宝鸡温泉冰雪旅游季暨凤县文旅惠民消费季活动。位于东河桥头的秦岭云顶冰上乐园，天然冰场为游客带来独特的冰雪体验；凤县美食岭南豆腐宴，色泽金黄的罗汉豆腐、口味浓香的醉豆腐、软嫩鲜美的崩山豆腐等30多种以豆腐为主料的特色乡村美食让假期赏雪的食客们大快朵颐；凤县美食“十五观灯宴”在寒冷的冰雪天为游客驱走寒意，椒麻之香给这趟赏雪行增加一份火热。豆腐广场上凤县农产品展销、特色美食品鉴活动门庭若市，持续提升“雪岭凤县”的品牌知名度和影响力。

为方便游客乘坐火车前往秦岭赏雪，西安火车站以“丝路缘”服务品牌为引领，开辟“冰雪游 过大年”定制服务列车两组进站、检票专口、专用候车区，安排“丝路缘”亲情服务队工作人员在进站口、候车区、站台等区域开展全程引导服务，助力旅客便捷、温馨出行。此外，“丝路缘”亲情服务队对进站旅客“温馨语”服务，对每一位旅客送去新年祝福。

秦岭火车站为给旅客营造健康安全的出行环境，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离；加强卫生间、洗手池、座椅等重点处所通风消毒，加强旅行健康宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护。同时，在进站口、检票口、安检口等关键环节，增派人员加强疏导力度，保障旅客乘车安全有序。针对老年人和特殊旅客等重点乘车人群，完善旅客爱心通道服务功能，发挥“售候合一”“验检合一”组织优势，增派人员现场引导旅客利用自助设备买票、取票、进站，让旅客乘车更安心。同时，为方便游客出站后到景区游玩，车站积极与当地政府部门对接，开行秦岭站至岭南公园的接驳车，解决旅客出游“最后一公里”接驳难题，让旅客出行更顺畅。

后续国铁西安局还将根据游客的出行需求，在每周三、周六、周日定期开行西安—秦岭定制服务列车，为游客赴秦岭赏雪提供充足的运力保障和优质的个性化服务。

华商报记者 毛蜜娜

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