1月29日，延安市民高先生反映称，位于延安大学对面的公交站牌发生倾斜，存在安全隐患，希望相关部门能尽快维修。

(相关资料图)

高先生说:“29日上午，我路过延安大学，发现对面公交站牌已经倾斜，靠在树上。那个地方人流量相对比较大，万一站牌倒地，就可能给路过此处的市民带来危险，希望相关部门及时处理。”

华商报记者联系到延安市公共交通有限责任公司，工作人员表示，公交站牌属于延安市养护处管理。随后，记者又联系到延安市养护处，一负责人表示，“我们立即去现场核实情况。”

29日下午5时许，延安市养护处负责人告诉记者：“延安大学站的公交站牌已维修好，市民可以放心乘车。” 华商报记者 唐保虎

添好花园有业主家暖气不热

未央城管：已免费清洗管道，供热恢复正常

1月18日，市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，西安市未央路添好花园小区暖气温度不达标，住户室内温度只有14℃。

1月18日，华商报向未央区城市管理和综合执法局发函咨询，1月29日收到回函称，经实地查看，小区换热站参数为一次网供热温度97.3℃，二次网高区供温52℃，低区供温55℃，同时随机进行了7户测温均达标。考虑到市民用热需求，城北热力公司对小区内管网进行了调节，调整后,二次高区供温55℃，低区供温60℃，能够满足业主用热需求。

同时，城北热力公司工作人员前往反映人家中查看，发现该业主多年未清洗暖气管道，估计有堵塞情况，造成循环不畅。热力公司已安排专业清洗管道公司对投诉业主家中暖气管道进行免费清洗，现业主供热已恢复正常。 华商报记者 马群

海纳观景园供暖温度不达标

莲湖城管：清洗滤网，进行退费

1月16日，有市民向华商报反映称，家住西安市莲湖区海纳观景园小区，这两天屋里温度只有8℃。

华商报向莲湖区城市管理和综合执法局发函咨询。得到回复称，该小区是西联供热公司水网热用户，采暖方式为地辐热。1月19日，西联供热公司安排用户管理员上门查看，该住户家中温度确实不理想。用户管理员在排查情况后，帮助该住户对家中过滤网进行了清洗，并告知住户近期会继续关注其家中温度提升情况。对于住户反映温度未达标的情况，西联供热公司将严格按照《西安市集中供热条例》进行退费。

根据规定，供热企业应当于每年集中供热期结束后至六月三十日前通知用户并办理退费。鉴于该住户家中供热温度不达标的实际，督促西联热力供热公司工作人员提高换热站的巡查频次，及时排查处理存在问题，及时反馈处理群众投诉，持续跟踪该住户用热情况，确保用户正常用热。 华商报记者 杨平

汪新寨村有人倾倒建筑垃圾

浐灞生态区：拆除危房时产生，要求全面清理

1月11日，有市民向华商报反映称，西安浐灞生态区汪新寨村，村委会旁边有人倾倒外面拉过来的建筑垃圾。

华商报向浐灞生态区管理委员会发函咨询。1月28日得到回复称，经城管执法二大队核实，该村村委会旁确实堆放有部分建筑垃圾，为2022年度该村拆除危房时产生。村民二组组长计划将机井房进行翻修以解决村民生活用水问题，但因机井房周边路面坑洼不平，经村委会研究决定将部分拆除危房砖渣运输至此处进行回填利用，不存在外面建筑垃圾在此随意倾倒问题。

针对读者反映的建筑垃圾堆积问题，城管执法二大队积极协调属地金融商务产业园对该村委会负责人进行约谈，要求村委会安排人员加强巡查监管，并全面清理垃圾死角，杜绝村民在空场地内乱倾倒垃圾情况。

下一步，将严格按照《西安市蓝天保卫战2022年工作方案》（市政办发〔2022〕18号）、《西安市城管系统蓝天碧水净土保卫战2022年工作实施方案》（市城管发〔2022〕85号）及《西安浐灞生态区蓝天碧水净土保卫战2022年工作方案》（西浐灞发〔2022〕110号）相关要求，深入落实各项规章制度，加大对该区域的巡查频次和监管力度，努力为周边居民营造良好的生活环境。 华商报记者 杨平

小区交房8年还用临电 垃圾遍地

未央湖街办工作人员已约谈物业公司

1月18日，市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，西安市未央区香缤国际城二期业主收房已8年之久，但小区仍没有暖气，还在使用临水临电，随时出现断电问题。此外，小区绿化一片狼藉，垃圾遍地。房子到现在没有网签备案，无法办理房产证，户口落不了，孩子上不了学。

1月18日，华商报向西安市未央区人民政府发函咨询后，1月29日收到西安市未央区未央湖街道办事处回函称，该小区开发主体于2016年12月因司法诉讼被西安市中院查封，故无法办理正式用电、供暖、产权证等手续。目前用水和天然气正常，街道办一直要求开发商保证业主正常用电。

目前，西安市中院已对开发商作出判决，清资核算小组2023年1月5日已进驻并开始办公，业主如有债务方面问题可前去反映。关于小区卫生问题，街办工作人员已约谈物业公司。此外，业主拿购房合同可去派出所办理户口，小孩上学按户口划分学区。 华商报记者 马群

细柳街道向阳村何时能拆？

高新区：如启动，将及时发布通告

1月18日，有市民向华商报反映，西安高新区细柳街道向阳村2018年拆迁办进村，至今还未拆迁，不知为何？

华商报向西安高新技术产业开发区管理委员会发函咨询。得到回复称，向阳村是细柳辖区行政村，2018年底纳入征迁计划。2019年按照精准拆迁要求，征迁工作暂停。如启动征迁工作，细柳街道将及时向村民发布正式通告。 华商报记者 杨平

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