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在沟通中拉近距离，在交流中增进理解。2月6日上午，周至县公安局在二曲街道镇东村村委会举行“暖心警务会客厅”揭牌仪式。周至县委常委、政法委书记高彦周和副县长、县公安局局长李西安共同为会客厅揭牌，标志着周至公安首个乡村“暖心警务会客厅”正式运行。

“暖心警务会客厅”的设立，是周至县公安局全面学习贯彻党的二十大精神，始终坚持“以人民为中心”发展理念的深入实践，是认真落实市局“三下工程、六项机制”的有力抓手，也是立足实际、改革创新，全力打造“倾听民意”和“服务到家”社区警务模式的生动实践。

当群众走进警务会客厅时，立即感受到不一样的警民互动服务，体验到最“贴心”、“暖心”、“细心”的警务服务。

县公安局镇东村“暖心警务会客厅”是在原有警务室的基础上优化改造而成，对功能定位进行了全面升级。厅内配置六个功能区域，分别为咨询区、宣传区、调解区、听言区、服务区、休息区。咨询区为群众提供最贴心的警务咨询、安全防范提示、政策法规解读等；宣传区配有智能显示屏和宣传资料，向群众提供户籍政策、反诈知识、扫黑除恶、禁毒禁赌等宣传内容；调解区为群众搭建起沟通调解的桥梁，“足不出村”调解矛盾纠纷，打通了服务人民群众的“最后一米”；听言区常态化接受群众及社会各界的意见建议，提升公安服务质效；服务区配备了户政业务自助智能终端机、居住证制证机等设备，方便群众办理业务；休息区为群众提供温馨休憩场所，带给每一位来到会客厅的群众一份恬静和舒适。

会客厅的多项便捷服务功能，方便了群众办事咨询，拉近了警民之间的距离，真正做到了可以来求助，可以来咨询，有纠纷可以调解，有建议可以交流，有困难可以帮助，体现人性化的暖心服务。

下一步，周至县公安局将持续发挥“暖心警务会客厅”职能作用，以群众需求为导向，倾听群众呼声，收集群众意见，解决群众急难愁盼问题，真正把暖民心、顺民意的各项工作做实做细，做到群众的心坎上，使群众的获得感更足，幸福感更强。

来源：西安周至公安

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