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本报讯（通讯员 刘涛）今年以来，太白县公安局靖口派出所按照全省“三个年”活动以及县局开年工作部署要求，持续推进“我为群众办实事”实践活动。

2023年2月21日，靖口派出所民警在辖区开展入户走访时，从群众口中了解到靖口镇凉水泉村民铁某身患脑梗疾病，行动不便，无法外出，但因其不慎丢失身份证，无法办理大病报销。为此，年纪较大的铁某妻子也无计可施。

民警在得知铁某家中这些困难后，及时到他家中了解情况，并迅速返回所内整理资料、携带相关设备到铁某家中上门办理身份证。在办理过程中，因铁某病情较重，需要搀扶且无法将身体挺直，这无疑给民警的信息采集带来了很大的困难，经过民警反复尝试，寻找方法。最终成功采集铁某的信息，在旦夕之间解决了铁某心中长期忧愁的事情。看着群众脸上洋溢的笑容，听着群众接连的称赞和感谢，民警们感到心里暖暖的。

下一步，靖口派出所将继续落实“惠民生、暖民心”工作措施，切实解决群众急难愁盼问题，争取更好地服务群众，为人民群众的美好生活排忧解难、保驾护航。

责任编辑：刘姚尧 审核：杨勇

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