(资料图片仅供参考)
4月9日,西安市西荷花园小区居民刘先生反映,自己办理了小区日日顺健康水站的饮水卡,但最近一段时间无法正常打水。
刘先生表示,日日顺是去年6月份入驻小区的,他自己办理了两千元的水卡。水站才存在了不到一年,水卡里也还有一千多元的余额,突然不能打水对于居民来说十分不方便 。“至少有一个星期了,现在只能在隔壁小区打水。”
华商报记者在小区看到,西荷花园小区与优座华城小区相邻,两小区间有一道铁门相隔,大门焊死不通。两个小区的水站相距不足20米。西荷花园小区的水站写着“因合作分歧,暂无法打水,接水请至优座华城”。与此同时,优座华城小区面向西荷花园竖了一块临时牌,“打水请联系xxxx”。
“要打水打这个电话,那边有人帮忙。”一位西荷小区居民告诉记者,这边打不了水后,隔壁小区专门有人帮忙打水递水。
刘先生表示,去隔壁小区打水也可以,但是专人不可能随时守着,有时候没人帮忙还有居民翻栏杆去打水。“打水不方便,家里的老人也没法下楼提水了。”
联系水站上公布的售后电话,记者了解到,日日顺最初仅在优座华城小区设站,两个小区间的铁门是开放的,疫情防控期间铁门封闭,他们就从去年6月在西荷花园也设了水站,和物业签订了两年合约,现在一年时间不到物业就对他们断水断电,所以暂时无法打水,他们还在和物业沟通中。“物业让结清水电费,缴纳一年3500元的管理费,给所有办卡居民退费并撤出小区。”该负责人说,和其他小区的合作都比较正常,他们缴纳水电费和管理费,西荷花园小区还要求三七分成,他们希望能尽快恢复水电或者在栏杆开口方便居民从隔壁小区接水,最迟本月底会给西荷花园用户一个交代。
为何会断水断电,小区物业负责人表示,的确与水站运营方签订了两年合同,按照合同,物业为水站提供场地,水站则应向物业缴纳水电费及管理费,合同中还约定三七分成,但合约已履行近10个月,产生的水电费分文未交,也未缴纳管理费。“用了360吨水,1200户的小区却说只办了十来张卡。”物业负责人表示,常理来说至少每三个月应结清一次水电费,拖欠过久只能断水断电,如对方无法履约他们只能起诉对方。
华商报记者 李婧
关键词: