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带家人来西安游玩，碰到了一位身穿白色制服的“标兵”的哥，一路热情服务令上海游客徐女士宾至如归。

“遇到了一位特别好的出租车司机，帮我们拿行李，一路介绍景点名小吃，临别还欢迎我们再次来西安。”5月11日，上海游客徐女士说，这次是带妈妈来旅游的，虽然行程匆匆，但对西安的印象真的很好，希望以后还能来深度旅游，暑假有朋友来西安还会推荐这位的哥。

徐女士点赞的，正是西安出租汽车行业优秀驾驶员、西城出租公司标兵车队李博，从事出租车行二十多年了，因为优质服务获奖无数。

李博告诉记者，5月9日下午2点30分左右，他拉载一位外地游客到钟楼，游客下车后，当时因为快交班了，他本想挂上停运牌子赶紧去交车，此时，徐女士一行过来了，一看是外地游客，就想着必须先把游客送达。在车上交流得知，4位游客是一家人，来自上海，要前往大唐不夜城。营运途中，李博就按照一贯的服务标准，热情耐心地介绍了西安的风土人情，特色美食及著名景点，上下车主动搬放行李，游客被热情周到的服务打动，对西安出租有了很深的印象，临下车要了李博的电话号码。第二天，再次联系李博把她们送往西安北站。临走时一再感谢，并留了李博微信，表示以后朋友家人再来西安一定联系他。

“谁说你好都不如乘客说你好，我是西安人，我的服务宗旨就是把每一位乘客当成自己的亲人和朋友，用心服务。”李博说，中亚峰会马上要在西安举行，作为西安的窗口名片，自己更要用优质的服务擦亮“西安出租”服务品牌。”李博表示。

华商报记者 李琳

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