今年以来，公安榆阳分局聚焦“三个年”活动开展，深入推进“放管服”改革，全力营造警企共建的发展环境、安商护企的治安环境、公平公正的法治环境、便民利企的服务环境，为全区经济社会高质量发展贡献公安力量。

“你承诺，我办理”

“民警同志，我的酒店想在‘五一’前开业，办《特行许可证》最快得几天呀？”4月28日，来榆阳区政务服务中心公安窗口，某酒店负责人刘先生向民警问道。

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民警审核了有关材料，说：“先生，您的材料不齐全，但……”没等民警说完，刘先生就焦急地将话打断：“哎呀，我就准备靠‘五一黄金周’赚回点本钱，要是错过了可咋办呀！”民警一边安抚刘先生的情绪，一边向其告知：在缺少材料的情况下，公安榆阳分局为群众开放了“快速通道”，按照告知承诺制，可以先告知后补材料。当民警将办理好的《特种行业许可证》交到刘先生手上时，刘先生喜笑颜开，一个劲儿地向民警道谢。

今年以来，榆阳公安积极回应群众在特种行业许可证审批办理中面临的“急难愁盼”问题，简材料、减环节、优流程、压时限，一次性告知、当场讲解流程及内容填写，分批次及时审查、验收、出证，实现了审批业务“一站式”受理“零距离”服务。截至目前，共受理特种行业许可证45家，已办结32家（告知承诺制办理27家，比例超过80%）。

“外省户籍榆林也可以落口了”

2023年4月6日上午，一位山西籍的大姐在政务大厅焦急的徘徊着，嘴里还不停地念叨着：“这要是办不出来，可把孩子一辈子给耽误了呀。”

原来，该大姐的女儿是山西籍户口，无法在榆参加中考。眼看中考报名即将结束，她急的抓心挠肺。窗口民警了解情况后，第一时间以“跨省通办”受理了材料并加急上报审核，当天便为该考生办理了落户手续。

今年以来，榆阳公安将户口迁移类“跨省通办”政策扩围为六类，切实打破了地域阻隔，真正做到了跨省户口足不出市办理，最大限度降低了群众办事成本。截止目前，已经办理跨省户口迁移业务130余件。

“有网就能办业务”

“以前办理这些业务，要跑很多地方，排很长时间的队，现在动动手指就能轻松办理。”刚通过“互联网+公安政务服务”平台办理了《无犯罪证明》的某企业员工张先生激动地说。

榆阳公安积极推行公安政务服务从人工向智能蜕变，让群众享受“数字服务”红利，感受到最优的公安政务服务。同时，以公安窗口为主阵地，通过面对面、手把手，让群众亲身体验“线上”办理的便捷、高效，群众也逐渐从“不知道、不愿用”向“愿意用、主动用”转变，办理业务“最多跑一次”，甚至“一次都不用跑”。

来源：榆阳公安

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