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商洛新闻网讯：“你们耐心细致地给我讲政策、讲权利、讲道理，我心服口服。”近日，山阳县艺美工贸有限责任公司法人张忠勇对前来上门走访的税务稽查人员说。

今年以来，国家税务总局商洛市税务局稽查局在“枫桥式”税务局创建中，结合工作实际，倾听企业心声，源头化解争议，实现了执法既有力度又有温度，构建了和谐税收征纳关系。

强化辅导，企业明明白白自查。突出抓好省、市两级双随机抽查工作，采取组织企业查前辅导、稽查“专家团队”上门面对面、一对一辅导等方式，强化企业纳税辅导，倾听和解答政策堵点难点问题，让企业在自查阶段明明白白自查、主动纠错、自我补救，有效降低税务稽查重点检查阶段涉税风险。

征询意见，倾听企业所想所需。积极组织稽查“专家团队”定期或不定期深入企业，通过上门走访、专题座谈等方式，主动征询和倾听财务管理相关人员就税收政策执行、稽查服务、廉政建设等方面的意见建议和需求，及时发现问题解决问题。

严把环节，提升企业的满意度。严格执行《税务稽查案件办理程序规定》等规定，在稽查选案、检查、审理、执行四个环节上，始终坚持公平、公正、公开、高效的原则，依法办事、用心服务，赢得企业的满意和尊重。

以理服人，及时化解企业心结。全面推行“说理式执法”，在税务稽查各环节，对企业讲清法理，说明事理，注重处理与规范结合、管理与服务并重，帮助企业正确理解税法、规范财务管理，及时化解因税务处理处罚可能产生的问题，从源头上减少涉税争议的发生。

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