从进门到出门，一共10分钟，3岁小刘的身份证完成激活，他也能持证出行了。

(资料图)

10月22日，西安市新城区、灞桥区市民中心首日开展“周末不打烊”服务，市民在周末也能办理业务。

“周末不打烊”首日2区根据既往办理记录解决市民高频需求

灞桥区：开设8个窗口 7部门联合 可办理83项业务

10月22日上午，3岁小刘在父亲的带领下，在位于长乐东路69号的灞桥区市民中心，成功激活身份证。只听“滴”一声，小刘的指纹录入系统。

“孩子的身份证8月份已经办好了，也就是说身份证已经拿到手了，但是一直没有激活，今天家长带着小朋友来录入指纹，之后小朋友的身份证就可以正式使用了。”灞桥区的公安户政工作人员介绍。

从进门到出门，一共10分钟，小刘的父亲说，通过电话咨询，他知道市民中心周六也开始营业了，于是 ，他在营业首日带着孩子来激活身份证。“为了让孩子出行更方便，决定给孩子办身份证。但是之前比较忙，周内请不到假来办理，今天是周六，刚好不用上班，就带着他来了。”小刘拿着自己的身份证，在父亲的怀里仔细观察自己的证件。

据了解，从10月22日起，“周末不打烊”服务都会联合7个部门，开展日常市民高频办理的83项业务。

开放首日，灞桥市民中心共开设两个独立版块，分别是公安的户政版块，和汇聚了行政审批、人社、医保、税务、市场监管、不动产登记，6大部门的综合业务板块。两个版块分别设立在灞桥区市民中心的两端，各开设4个窗口。

“今天是‘周末不打烊’首日，办理业务的工作人员都是业务骨干，尤其是综合办理的工作人员，他们会办理所有业务。”市民中心工作人员介绍。“之后，会根据市民的实际需求，对周末开设的业务进行调整。”

针对有紧急情况的市民，工作人员介绍，只要是在“周末不打烊”的业务清单内，市民可以在周内提前预约，之后按照约定时间在市民中心办理业务。

新城区：政务服务分为3个版块 开办110项业务

程女士是一家装饰公司的财务人员，10月21日，她在新城区市民中心办理公司的股东变更，但是由于没有实名认证，10月22日早10点，她又来了。

“昨天工作人员告诉我今天还能来办理业务，不用等到下周，所以我不到十点就来了。”程女士说。

新城区的政务服务分为3个版块，分别是位于韩森路287号的政务服务大厅、位于公园北路170号的税务局办事大厅，以及位于后宰门51号的公安新城分局办事大厅。

“周内，政务服务大厅的业务量平均为400人次，我们整理出市民高频办理的业务，在周末开设了110项业务。政务服务大厅一共有2个窗口，工作人员通过调休的形式，保证周末一直有人在岗。”新城区政务服务大厅的工作人员说。

新城区政务服务大厅张贴的“周末不打烊”事项清单上明确列出了110项服务业务。由行政审批局负责的19项，主要涉及食品经营、餐饮许可、出版物审批和门头牌匾设置。由市场监管局负责的业务共计20项，其中包括企业设立变更注销登记、营业单位登记、个人独资企业备案、合伙企业备案等事务。

在公园北路上的税务局办事大厅内，刘女士正在工作人员的指导下，办理公司的养老保险业务。

“养老保险应该是一个月核定一次，但她们公司申报后没有及时缴费，所以来重新核定。”工作人员介绍。

新城区税务局周末共提供51项服务，主要包括发票领用、税费申报、税务查询、退税、抵税等。

“新城区税务局从2019年开始，周末就不打烊了。周末日均有20多位市民，前来咨询或者办理业务。线上业务也一直在同步进行，每天有上百条。截止今天早上11点，共有十余位群众来办理业务。”税务局工作人员说。

市、区多地已开展该服务

核心是提供“延伸”服务

记者注意到，近期，西安市市政府以及多个区县，都在推进“周末不打烊”服务。

西安市从10月16日开始，首次开展该服务。据了解，“周末不打烊”是为了持续深化“放管服”改革，提升政务水平，优化营商环境，而产生的一项新举措。

在西安市市政服务中心，共设置了2类窗口，分别是长安通服务窗口和综合服务窗口，由市场监管局、民政局、卫健委、长安通等部门，为市民提供51项服务。

不只是10月22日首日“不打烊”的新城区和灞桥区，西咸新区、国际港务区、经开区、未央区、雁塔区等区（县）也已经开展了该服务。

雁塔区10月16日首次开展“周末不打烊”服务，首日共接待28位群众，提供线下服务15次，便民服务13次，提供热线咨询服务120次。

10月15日起，经开区正式开展该服务。经开区在周末共提供35项服务，提供高频事项延时办、紧急事项预约办、网办事项线上办、便民事项自助办的方式。

浐灞生态区于10月22日起，在周末为市民提供66项政务服务。涉及的业务部门包括区行政审批局、浐灞税务局、市场监管局。

其中，国际港务区日常能办理的499项业务，周末都能办理。

在各区（县）的“周末不打烊”服务公开信息中，都提到了“高频事项延时办、紧急事项预约办、网办事项线上办、便民事项自助办。”足以见得，该服务的核心，在于“延伸”服务至周末。

同时，各区（县）主要开展的业务虽不尽相同，但仍有共性：主要以周末办件量大、办事频率高，并且紧密关系民生的政务服务为主，在周末提供重点服务。

华商报记者 李新怡/文 陈团结/图

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