洛南鑫苑壹号小区入住率不足70%，未达到热力公司供暖要求。对此，洛南县中田永恒供热有限公司表示，业主可与物业及开发商协商，补齐70%采暖费后可申请集中供暖。

业主：购房合同约定第二年集中供暖

(相关资料图)

11月2日，华商报-二三里资讯接到洛南县鑫苑壹号小区业主李先生（化名）反映称，购房时开发商承诺交房第二年供暖，但现在小区入住率只有50%左右，达不到热力公司供暖的标准无法供暖。

“我们的房子是2021年5月交房，购房合同上写的是交房第二年就能用暖气，交房后部分业主陆续住了进来，小区两栋楼一共234户，现在只入住了122户，入住率没有达到70%供不了暖。”李先生告诉记者，当年买房的时候就是看上了小区基础设施完善才签的合同，为了在供暖季前住进来他借款十几万装修房子。鑫苑壹号小区的业主曾多次向物业表达了需要供暖的诉求，但物业却表示小区入住率没有达到热力公司的要求无法供暖。李先生表示，“据我了解有的小区入住率只有30%左右，但人家小区的开发商承担了剩余40%的费用小区可以正常供暖，希望我们小区物业和开发商也可以妥善处理此事。”

热力公司：入住率不足70%无法保证供暖质量

11月2日上午，记者来到了洛南县中田永恒供热有限公司，市场部工作人员表示，要求供暖入住率达到70%以上是为了保证供暖质量，供暖期间要求室内温度达到18℃（±2℃），如果入住率达不到供暖温度将受到影响。工作人员称，“洛南部分小区也存在这种情况，有的开发商自己补齐了70%的取暖费。针对鑫苑小区供暖问题，热力公司曾多次通知该小区物业供暖有关事项和要求，按照相关规定如果需要供暖每年11月5日前，物业公司及相关管理单位需要将相关申请递交给热力公司，但截止目前（11月2日上午）为止，仍未收到该小区物业及开发商提交的供暖申请。”工作人员建议，鑫苑小区业主可以和物业及开发商协商此事。

开发商：无法承担不足供暖入住率的费用

对此，记者将此事反映给了鑫苑壹号小区物业洛南县绿城物业服务有限公司，小区物业张先生表示，“热力公司曾给物业下发过告知书，但小区入住率不够他们不给供暖，对于入住率不够这个问题，我们也没办法。”

11月2日下午，记者来到了鑫苑壹号开发商洛南县鑫苑房地产开发有限公司，经理张先生表示，“业主的购房合同上约定的并不是在交房后第二年供暖，而是约定在交房后第二个供暖季保障业主能正常使用小区的供暖设施，目前我们的供暖设施已经安装到位了。对于热力公司需要的手续和资料，我们将督促物业公司尽快提交，但是我们公司无法承担不足供暖入住率的费用。”

律师：合同未约定供暖入住率三方可协商

随后，记者通过查阅鑫苑壹号小区业主的购房合同发现，合同内关于城市集中供热有这项约定：“交付时供热系统符合供热配建标准，使用城市集中供热的，纳入城市集中供热管网，买受人公开交房后第二个供暖季正常使用。”对此，记者就此条款咨询了律师，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：开发商与业主可以在购房合同中约定入住率达到多少就可供暖，如果合同没约定，针对入住率，业主也可以和开发商、物业协商。

赵良善表示，小区供暖需要满足两个要求：首先是小区入住率达到相关规定，其次是需要物业来申请。因为小区用户太少，在供暖时管道散热较多，即使供暖，也达不到18℃的标准温度，后期业主也会找物业会有矛盾。再加上，很多小区30%的空置费难收齐，小区运行的成本较高，造成物业亏损，不签订合同就不需要向热力公司缴纳这笔费用，因此，就造成了部分物业公司不愿意在低用户率的情况下与热力公司签订供热协议这一局面。

视频链接：

华商报记者 程娟 编辑 申文婷

关键词： 热力公司 物业公司