(相关资料图)

花了5000多元，给小孩办了游泳卡，谁知，还没用完一半，店关门人失联。

12月10日，李先生反映，他在一家母婴生活馆给小孩办了一张游泳洗澡的卡，但现在远远没有消费完，店关门了，老板失联了。

李先生反映，这家店名字叫“爱玩爱游”，官方名字叫“西安曲江新区启航母婴生活馆”，位于西安市曲江新区万科东方传奇小区18号楼商铺。“这家店是2021年8月左右开的，当时我小孩两岁，2021年10月7日，我在店里充值5110元让小孩游泳洗澡，次数共110次。今年有了疫情后，店铺暂停营业，恢复生活秩序后，10月底，我通过微信给孩子预约游泳洗澡，但联系不上人。到现在也联系不上人，店已关门，还有80多次没去，差不多3600多元。”

李先生说，他很快发现，与他有同样遭遇的家长约有40人，“大家剩余的钱金额不等，但都希望老板能有个说法，给大家退费。”

12月10日，华商报记者在现场看到，这家店门头还在，但店已关门，门上上着锁。华商报记者拨打该店老板电话，电话关机。

随后，华商报记者将此事反映给西安市市场监督管理局曲江新区分局，工作人员说会将此事转交给雁翔路市场监管所办理。

华商报记者 任婷/文图

关键词： 市场监管局 曲江新区