“平时忙于做生意，周末才有时间赶来办理执照，现在灞桥区政务服务大厅周末不打烊，真是太方便了！”在灞桥区政务服务大厅，正在办理个体工商户营业执照的市民侯先生兴奋地说。

今年以来，灞桥区行政审批服务局立足工作实际，创新服务方式，通过一系列举措，打造政务服务“新名片”，优化提升区域营商环境。

01、推进六个标准化效率更高

(资料图)

灞桥区以政务服务标准化试点项目建设为依托，积极推动事项清单、办事指南、服务流程、服务场所、一体化在线政务服务平台、监督评价六个标准化建设，确保服务事项达到“标准统一、程序最简、时间最短、环节最少、效率最高”，推进政务服务公开、标准、透明。

02

完善服务平台建设 只跑一趟

灞桥区积极推动区级政务服务新平台建设。打造政银企合作平台，在区市民中心开设中小企业科技金融服务窗口，为辖区中小企业提供金融服务共41项。打造不动产登记平台，在区市民中心设立不动产登记办事综窗（市不动产登记中心首次在区级大厅设立办事窗口），可办理城六区范围内的房屋权属登记、商品房转移登记、抵押权登记三大类业务。真正实现只进一扇门、办成所有事。

03

发挥三个服务中心作用办事更快

灞桥区在全省首创设立审前服务中心，向企业群众免费提供整体审批事项指导服务。整合完善代办服务中心，围绕高频事项，为企业群众提供咨询、指导、协调、代办等各类服务。创新建立速办中心，实现公共卫生、出版物经营、医师执业注册等36项事项“速办速结、立等可取”。

04

创新服务机制 服务更好

今年，灞桥区市民中心通过实行“周末不打烊”服务，实现首批83项高频事项“一周七天，服务不停”，积极推行延时服务。同时，设立“局长信箱”“办不成事窗口”，畅通沟通渠道，让办不了、很难办的业务得到解决。除此之外，灞桥区还开设“绿色通道”，采取“帮办代办”“并联审批”等服务模式，确保区重点项目早落地、早开工，促进区域经济发展。

下一步，灞桥区行政审批服务局将继续探索政务服务新模式、创新政务服务好举措，进一步转变工作作风、提升工作能力，全面提高政务服务效率，不断优化营商环境。

关键词： 营商环境