文、图/羊城晚报全媒体记者 李旭 通讯员 刘文 俞波

客流熙攘的拱北口岸，在常态化疫情防控阶段基本保持正常通关。“坚守”，这两个平凡的字眼始终重重地刻在每一个闸口海关人的心上。日日夜夜，在口岸阻击病毒的不间断战疫中，一个个团队铸成更加坚实的堡垒，一个个关员炼成更加坚强的卫士。

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严冬受令：“怕，也一定要上！”

这是2020年除夕前的第四天，病毒比春节更快一步到达我们身边。正准备回家过年的张立杰接到通知，“迅速筹备疫情防控专业处置组，严防疫情经口岸输入！”看着新婚半年的妻子，他不知如何开口，却默默地取出了黑色制服。

动身返岗，坚守口岸，制定方案，细化流程……这位有着四年一线卫生检疫工作经验的90后关员，直到正月十五都没能停下休息。

“有重点地区旅居史，高烧39.8摄氏度！”早上7点，负压隔离室里的张立杰已经排查处置了7位旅客。对有症状的旅客进行体温复测，开展流行病学调查和核酸采样，是专业处置组的工作。有时候，防护服一穿就是6个小时。但对于带班组长张立杰来说，相比于时刻处在高暴露风险中带来的压力，防疫物资的紧缺是摆在他面前更大的难题。疫情防控之初，处置组严格按照“定人、定岗、定量”原则发放防疫物资，每天作存量通报，让大家有意识地节约使用。小组成员们都特别宝贝每一套防护装备，使用时小心翼翼，生怕造成一丁点儿的浪费。有一次，同组的女生魏婷叠防护服的时候不小心划破了，一下就掉出了眼泪。“当时看到那个画面，心里特别的难受。”说到这里，张立杰红了眼眶。

艰苦的条件，并没有动摇成员们上一线战斗的决心。被问到怕不怕危险的时候，张立杰羞涩地笑了，“怕，怎么不怕呢？但这就是我的专业，我的岗位，我是一定要上的！”

夏天的智慧：“更快，更安全”

2021年8月18日，拱北口岸新的出境健康申报区正式运行，40台健康申报自主验核闸机驻守到疫情防控最前线，老口岸有了新帮手，这是闸口海关统筹监管安全和通关效率的“秘密武器”。

胡本钢和同事研究健康申报闸机改进方案 俞波/摄

早上8点，正值通道早高峰，大批居住在珠海的澳门居民、内地赴澳劳务人员出境前往澳门。“哔！”陈先生出示“粤康码”通关凭证，在闸机上进行扫码，几秒就快速完成了海关健康申报。“感觉很方便！屏幕还显示了戴好口罩、保持安全距离的提醒。”

日均三十万的人流和狭小的检疫空间，单纯的人海战术早已不适用。从纸质到电子，从十分钟到5秒钟，闸口海关向科技要效能，以科技优化人力，真正实现“秒级通关”。但健康申报工作组的小组长胡本钢并不满足于此，“对于全国旅客量最大的口岸来说，我觉得还应该更快！”胡本钢上岗时盯着闸机做研究，观察记录不同旅客扫码“开门”速度，向技术部门提出优化方案，最终每台闸机验核一名旅客的时间降到了2.67秒。

“别小看这两点几秒，通关效率几乎提升了一倍，现在每台闸机每小时最快可以验核1350人，这是人力不可能达到的速度，有效缓解了口岸高峰期的通关压力，旅客体验感提升了，也减少了一线感染的风险。”胡本钢一脸自豪地说。

为了金秋平安：不可能完成的人海排查

新一波疫情来势凶猛！2021年9月24日，澳门陆续确诊数十例阳性病例，拱北口岸再次立于风口浪尖。

25日凌晨00时50分，“叮咚、叮咚”，熟睡中的监控分析科副科长朱发明被不断响起的手机通知惊醒，工作微信群弹窗连续闪现，那是疫情防控的紧急信息。

凌晨5点半，大家第一时间从家中赶来，研究部署应急预案，“接下来，航展时段和国庆假期叠加在一起，我们必须全面做好排查和防护工作，保证万无一失！”

朱发明和同事进行阳性病例通关区域追溯排查 俞波/摄

此时的监控中心里，朱发明正和同事们一起紧张有序地开展风险排查。30多万的客流量、300多个现场监控镜头，在数量如此庞大的监控素材中寻找目标人物的行动轨迹，无异于大海捞针。

“每一位旅客的信息有限，我们要先找到个人通行记录，再根据通关时间去查看他当日着装，然后凭着着装信息在300多个监控画面中捕捉他的片段，拼凑完整的通关路线。”朱发明回忆起排查过程十分感慨。

10月4日中午，正带孩子在游乐园的陈嘉慧接到紧急排查通知，澳门发布了第72例病例和8名密接者，她来不及和正在玩耍的儿子告别，就立刻启程回岗，开始了长达6个小时的排查。

第73例，第75例，第76例……朱发明终于松了口气，历经半个多月的加班加点，40多个小时的不眠不休，他们终于再一次完成了“人海排查”。

迎春有温暖：“感谢那个向我敬礼的男孩”

战疫的第三个年头，张立杰从排查处置组调到健康申报组。与病毒作战1000天，他的脸上早已褪去了最初的慌张和焦虑。

“这位旅客，请别着急，有什么我能帮助您的吗？”

“你们这里太麻烦了！什么码我们老年人根本都不懂！”

张立杰帮助旅客填写健康申报资料 俞波/摄

一位年长的旅客遇到健康码转码障碍，无法顺利通关，正冲着现场关员发泄情绪。“请您先坐下，我详细地告诉您。”张立杰给老人安排了座椅，耐心地帮助解决问题。健康申报组的工作，看上去都是些琐碎小事，但任何小差错，都有可能演变成疫情传播、聚集拥堵的大麻烦。“做好每一件‘关键小事’，就是守护每天三十万人次平安出入的大事。”

漫长的一线战疫时光，张立杰曾有过艰难疲惫，也有过辛酸委屈，但更多的是旅客的每一份回应带给他的力量。

“有一个男孩我想对他说谢谢，他住在珠海，每天通关上下学，突然有一天，经过我面前的时候停下了，给我敬了个礼，说辛苦了。当时我愣了一下，眼泪就下来了，我立马转过头去，不敢让同事看见。”

春生夏长，秋收冬藏。三年来，闸口海关累计验放进出境旅客2.15亿人次，流行病学调查3.38万人次，完成采样并送检3.36万人次。

愿山河无恙，人间皆安。这是张立杰的心愿，也是奋战在拱北口岸抗击新冠疫情一线海关人的共同心愿。

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 黄磊

校对 | 朱晓明

关键词： 闸口海关 疫情防控