以炽热的感情，担起守护的职责

以温情的话语，疏导你的困难

以坚定的信念，履行我们的职责

(资料图片仅供参考)

我们是昼夜等待召唤的110

你的平安，我们守护

“喂，您好，榆林市110，您需要什么帮助”，不论你身处险境，孤立无援，还是急需帮助，求助无门，亦或内心愤懑，意欲轻生，只要拨打110，总会得到最暖心的守护。“110”，多么简单的数字，但组合起来却形成了一份使命，一份责任和一个危急时刻救命的战斗堡垒。

“救命、救命、我在夫子庙，你们快过来！”，在一个寒冷的深夜里，接警员朱雨茜接到这样一通报警电话，正当她要追问具体信息时，电话却传来盲音，情况紧急，朱雨茜立刻回拨报警电话，多次尝试仍未打通，见此方法无效，她迅速打开录音，经过反复倾听，终于在嘈杂的声音中分辨出有喝酒摇骰子的声响，根据时间推测报警人可能在烧烤店附近，朱雨茜马上将该情况通知辖区派出所并指令立即出警。最后派出所在某烧烤店门口找到衣着单薄、不省人事的报警人，派出所民警迅速联系到他的家人并将其安全送回家中，如若再晚一会后果不堪设想。

认真对待每一通电话，认真倾听每一次诉求，考验的不仅是精湛的业务能力，更是随机应变的反应力，而朱雨茜正是这样一位两者兼备的优秀接警员，“每次派出所对警情成功处置的回复就是对我工作最大的肯定”朱雨茜说到。

李荣荣说：“要当好接警员，首先有责任心，只有抱着对当事人负责的态度，才能设身处地为其着想，而这也是能成功完成每一次接警的重要保证”。

李荣荣来到指挥中心不到一年时间，由业务小白到接警骨干，这样的成长和进步是她孜孜不倦地学习和认真对待每一次接警的成果。有一次在夜班时，接到一名男子的报警电话，他情绪激动，不停哭泣，李荣荣从只字片语中判断出对方应该是一名学生，经过耐心的询问，了解到由于高考压力大和父母的频繁争吵，报警人选择了离家出走，明白缘由后，李荣荣说出自己的经验感悟对其晓之以理，经过细心、耐心、贴心的开导终于问出了报警人所在位置和父母电话，在她的指引下，民警迅速找到了报警人，将其安全、顺利的送回家中并对其父母进行安慰和教诲。

诸如此类的事件在日常接警中数不胜数，而小小的耳麦、小小的屏幕、指尖轻点的键盘、缜密的思考和准确的判断，是每一个接警员年复一年的日常，更是他们“运筹帷幄”的利器。他们用真心和耐心筑牢了全天候的温暖港湾，用一个个接警席和一根根电话线搭起了一座座平安的桥梁！

来源：指挥中心|编辑:白强强|审核:张军辉

关键词： 榆林市公安局