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“大姐，你年纪大了，出门一定记得戴口罩，做好防护。”连日来，64岁的于美霞身穿“红马甲”，在社区开展“敲门行动”，挨家挨户排查重病慢性病患者、鳏寡孤独、残疾人等特殊群体。

于美霞是西安市莲湖区“蒲公英宣传小分队”志愿者。实施“乙类乙管”以来，于美霞积极参与社区活动，叮嘱广大群众加强个人防护、科学用药、积极接种疫苗等，引导社区居民做好自我防护。

据了解，“乙类乙管”政策实施以来，西安市莲湖区迅速展开基层为民志愿服务工作部署，以“莲心·360”为统揽，重点围绕一老一小和困难群众等特殊群体，广泛组织各方力量，动员居民深入开展社区志愿服务，全面收集群众诉求，及时回应民情呼声，“立行立应”解决群众诉求，将温暖送到群众身边。

1月18日，莲湖区民政局组织莲湖区未成年人救助保护中心（以下简称未保中心）联合艾乐生社工机构和志愿者，上门慰问辖区困境儿童并送上新春“温暖包”，让他们暖在身、爱在心。

6岁的小辉（化名）是这次慰问中年龄最小的，他父母意外去世，现由奶奶照顾。小辉的奶奶含泪对志愿者说：“我睡不着，每天三四点就醒了，没办法从难过里走出来……”小辉的奶奶身心健康状况对小辉的健康成长非常重要。未保中心征询了小辉奶奶意见后，决定定期上门为她进行心理干预。同时，邀请小辉和奶奶多参加社会融入性活动，多方支持、共同关爱小辉健康成长。

当前，为做好新阶段新形势下的社会服务工作，莲湖区以三级养老服务体系和社工站、未保站、街道社会组织服务中心三站合一等为主力，联合基金会、爱心企业、专业机构等多方资源和动员广大居民参与社区志愿服务，深入开展社区防疫宣传、困难帮扶、儿童关爱等服务。

得知解家村新社区的李奶奶属于独居老人后，志愿者于美霞便经常上门探望，关心老人日常生活。春节前夕，于美霞带上早已准备好的春节大礼包，来到李奶奶家慰问。“去年疫情期间，多亏小于帮我进行核酸检测。小区有团购时，还总会帮我带一些生活用品。”老人握着于美霞的手，回忆起点点滴滴。于美霞再三叮嘱老人要保重身体，开心过好每一天。

据悉，春节前后，莲湖区各街道累计动员志愿服务8730余人次，帮扶困难群众1320余人次，链接11家慈善基金会和30余家爱心单位，共募集价值50余万元的各类帮扶物资，对376户空巢老人、困境儿童、困难群众给予联合帮扶。

来源：陕西日报

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