近日,有网友发帖称自己前往拉萨旅游,入住的酒店房间床下被发现了一具尸体,自己还在床上睡过。(新闻回顾:
吓傻!酒店睡觉时床底发现死尸?最新回应
(资料图片仅供参考)
)
网贴中,他还贴出了自己的入住凭证和派出所笔录,引发大量网友关注。
网友晒出的惊魂经历
5月1日,记者了解到,兰州警方曾在4月26日发布通报:4月22日,兰州铁路警方协助拉萨警方及时抓获一名命案在逃人员。
据悉,4月22日凌晨,拉萨、兰州、西安等多地警方密切联动,2个小时抓获涉嫌杀人的犯罪嫌疑人高某。
4月22日,兰州铁路公安处乘警支队指挥室接西藏自治区拉萨市公安局刑警支队通报称,一名男子涉嫌凶杀案后逃往兰州方向,有可能从兰州方向乘坐火车逃往内地。兰州铁路公安处乘警支队通过研判,发现犯罪嫌疑人高某乘坐的是K306次列车。兰州铁路公安处立即协调西安铁路公安处咸阳车站派出所增派5名警力支援。
在疏散车厢乘客后,警方以有人手机丢了为由,将嫌疑人高某叫醒并要求其下铺核查身份,在嫌疑人高某下来的瞬间,民警将嫌疑人高某一举抓获。目前,嫌疑人高某已被移交拉萨警方。记者联系了西安铁路公安处,警方表示目前案件正在侦破中。
视频截图
被害人家属:
酒店未尽到管理责任
5月2日,有网友发帖自称是被害人家属,帖文中表示,被害人和凶手并不认识,且被害人遇害后还被凶手转移到涉事房间(注:网友此前所住房间)。
家属质疑,凶手虽然已经落网,但拉萨古*殊华客栈在本案中负有不可推卸的安全保障与管理责任。一方面,该酒店在嫌疑人无力支付住宿费用的情况下,仍为其办理了入住。另一方面,女儿遇害之后,遗体被嫌疑人转移并藏匿于酒店房间,但该酒店未能及时发现异常,并在女儿没有办理退房手续,也没能与她取得联系的情况下,错误地认为她已自行离开。
经记者核实,发帖人为被害人的亲弟弟。
涉事客栈床铺距地面
约有10-15厘米空隙
通常来说,客人退房后,酒店要打扫好卫生,为下一位入住者提供服务。
此前,也有酒店发生命案,但都是酒店工作人员第一时间发现报警。也有客人入住酒店后自杀,服务员发现入住多天没出门,及时查看发现异常。
也就是说,一般酒店服务员对住客表现是否异常还是很敏锐的。
据前述网友所述在中午前办好入住,推断前一任在上午退房;另外,前述网友至少有两次提出房间有异味,第一次服务员称是下面面包店味道;第二次网友再次提出有臭味才换了房间。
那么,是不是涉事客栈的床属于那种比较难打扫的呢?
记者从该客栈在网上平台推介房型的图片看,大床房里,床距离地面大约至少有10-15厘米左右,不属于那种“榻榻米”式,尽管有床罩垂下来盖住了大部分空隙,但服务人员在清扫房间时,扫下床底是很容易发现的。
大床房床型
由此可见,该客栈服务人员在日常管理中,对异味等问题是不警觉的。
律师:酒店可先赔偿客人
再向犯罪嫌疑人追责
入住网友曾和客栈协商赔偿问题,那么,客栈要不要对此负责呢?
缪渭川律师表示,根据《消费者权益保护法 》第七条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
此外,根据《民法典》第一千一百九十八条规定:一些宾馆、商场、车站、机场、娱乐场所等经营场所,如果这些经营者们没有尽到安全保障义务,造成有人损害的,要承担侵权责任。如果是因为另外人行为造成他人损害的,由这个第三人来承担责任,不过经营者、组织者也没有尽到安全保障,所以要承担相应的补充责任。而经营者所承担的补充责任,事后可以去找第三人赔偿。
“消费者可以据此向市场监管部门投诉反映,要求客栈赔偿,也可以自己提起起诉要求赔偿。”缪律师说,“客栈再向犯罪嫌疑人提起民事赔偿。”
多位酒店从业人员给出了一些在外住宿时的建议:
入住后,检查下房间门窗是否安全,是否被不法分子藏有针孔摄像之类,留心看看插座、空调出风口等地方是不是有异常;另外,女性如果单独在酒店住宿,最好不要选择走廊尽头的房间。
一个主要原因是,一些酒店的走廊尽头可能是摄像头盲区,一旦发生什么意外,很难及时发现;还有一个原因是,因为酒店安排房间,一般从两头开始安排,但有些人不愿意住尽头,这样导致尽头房间入住率低,因为没人住,清洁人员打扫卫生也不一定会很仔细。
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