在陕西省西安市灞桥区中铁缤纷新城小区，活跃着这样一支队伍——

他们心系群众，为小区居民化解矛盾；他们心系公益，在疫情防控、巡逻防范、平安宣传中不辞劳苦；他们是业主心中的娘家人，是盛开在小区的和谐之花……他们就是灞桥“红桥义警”。

心系业主

(相关资料图)

做和谐邻里关系的润滑剂

中铁缤纷新城小区是陕西省西安市灞桥居住比较集中的大型社区，小区拥有18栋居民楼，1995户居民，小区人多车多，杂事小事多，管理难度大。

2021年7月的一天，小区业主张某从自家窗户爬到户外，用剪刀剪断了楼下理发店老板王某在楼顶安装的空调外机管线。王某发现楼顶空调外机管线被人恶意损坏后立即报警。社区民警刘云翼到现场处置，很快就找到了张某。他将双方带到了“红桥义警”工作站进行调解。

张某认为王某安装的空调外机正对着自家窗户，影响了自家空气的质量，家中小孩也因此生病。而王某则认为自己理发店空调外机距业主张某家的窗户至少有5-6米距离，不可能影响张某家的空气质量。双方各执一词，争执不下时，刘云翼耐心组织双方调解。

在调解了6次之后，业主张某终于认识到自己故意毁坏他人财物的错误。在民警与红桥义警的共同教育和努力下，张某同意赔偿王某经济损失300元，并将通过合理合法的渠道解决此事；而王某也对业主张某的行为给予了谅解，并表示将协助业主妥善处理此事。

2021年11月，小区地下车库正式投入使用后，小区某业主钱某就以车库出入口正对着自家窗户，有噪音且不安全为由多次到物业公司争吵。其母亲还封堵车库出入口，严重影响小区车辆正常出入。

得知车库被堵，“红桥义警”工作站义警队员李凯和牛一丹赶忙来到现场，并第一时间将情况反馈给社区民警刘云翼。此时，正值上班高峰期，拥堵和围观的业主越来越多，钱某母亲的情绪也异常激动。刘云翼、李凯和牛一丹三人连忙对来人展开劝说。动之以情，晓之以理，老人终于认识到封门堵路的行为不妥，最终在劝说下离开现场。

随后，在纺西街派出所、社区民警和“红桥义警”队员的共同努力和协商下，小区开发商在车库出口与老人家窗户中间修建了隔离墙，消除了噪音问题和安全隐患，老人也十分满意。

此事妥善解决，业主们感恩不已。老人和家属也将一面写着“牢记使命暖民心 倾心调解化纠纷”的锦旗送到了“红桥义警”工作站队员的手里。

群防群治

打造小区共建共享共治新格局

经过一年多的努力，小区“红桥义警”工作站的工作得到了小区5000多名业主的认可，小区有什么急事、难事，安全隐患，大家都会第一时间和“红桥义警”工作站队员互通信息。

2021年4月25日晚，小区业主王某突然听到窗外传来一声巨响。打开窗户一看，他发现自家空调外机上挂着一个10岁左右的小女孩，冻得瑟瑟发抖。王某生怕造成意外，也不敢贸然施救，情急之下他联系了“红桥义警”。

退伍军人的几名队员接到消息后冲到楼上，和业主共同救回女孩。此时民警也联系到了女孩的家人，及时将女孩送医。

这样的大大小小的事情，在“红桥义警”看来都成了“家常便饭”。

义警工作站成立两年多来，义警队员共参与治安巡逻150余次，化解各类矛盾、纠纷60余起，解决业主反映问题40余个，协助民警登记流动人口200余次，协助民警开展防火防盗、文明养犬、人口普查、防诈骗、禁毒等宣传50余次。

2022年，中铁缤纷新城小区治安类案件较去年同期相比下降了50%，刑事案件发案数下降40%。

党建引领

从一枝独秀到百花齐放

以党员、退伍军人为主体的“红桥义警”队伍，在经过两年的发展后全面壮大。由最初的6人，已发展到义警骨干8人、志愿者40余人。

2022年初，接到疫情防控任务的义警队员们，每天凌晨3点起床，开私家车无偿转运防疫物资，确保了防疫物资每天都能及时、安全运送到位。

当社区疫情防控志愿者人数不足时，义警队员们便发动自己的家属积极参与志愿服务工作。

他们无私奉献的精神成为小区居民的模范引领，带动了大家主动报名争当志愿者，小区的志愿者最多时人数达到100多名。

一人披尽寒雪霜，喜看万家灯火红。在民警、义警队员和小区全体业主的共同努力下，小区也成为西安市灞桥区唯一一个没有发生疫情的小区。

“红桥义警”工作站成立以来，从当初的一枝独秀到如今的百花齐放。他们靠着自建、自养、自治的发展模式，成为化解百姓矛盾的前沿哨所，成为警民联系的桥梁和纽带，也在平安社区建设中探索和发展出了“枫桥经验”的新路子。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。站在新的起点，“红桥义警”将以群众需求为指引，助推“枫桥经验”在社区开花结果，以优异的成绩继续前行！

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