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菜鸟驿站关门一周左右，多人的快递无法取出，不知道还要等到什么时候。

张女士居住在西安市高新四路西北大学桃园校区住宅区，双十一期间她购买的一个价值100元左右的快递被放置在小区对面的一家菜鸟驿站，接到取件信息后，她去菜鸟驿站取快递时发现驿站关门了，至今都没有恢复营业。

“我们小区业主群里好多人都在说自己的快递在菜鸟驿站里没法取出来，我们都联系不到驿站老板，快递员也没法把快递取出来重新给我们配送。”张女士说，她的快递不是很着急要，所以一直没联系快递员，11月21日晚上她才联系快递员询问快递配送进展。“今天（22日）上午快递员给我回电话说，他们正在跟房东协商把快递先取出来，不行的话就走法律途径。”

11月22日上午11时许，华商报记者来到西北大学桃园校区东北门外菜鸟驿站，驿站大门紧锁，门上没有贴任何通知或联系电话，旁边的地上放置了一块木板，上面有人留言称“老板，你什么情况？每天好多人等着取件，我的急件到这3天了，来了请通知我取件。”

随后，记者联系到这位留言的刘先生，他从事科研行业，购买了一件科研样品，在菜鸟驿站放置了七八天没法取出来。“每天都有好多人来这等着取件，但老板电话一直打不通，如果老板被隔离了，我们还能理解，如果不是，那情况就麻烦了，也不知道还要再等多久。”刘先生说，驿站老板是一个小伙子，人挺好的，但这次这个事情处理得很不妥当，不管是家里有事还有其他什么特殊情况，都应该贴个通知告知大家，而不是失联，让大家干着急。

当天上午，记者在现场采访时，有两名男子打开卷闸门从菜鸟驿站中出来，随后立即将门锁上。其中一男子自称是房东，他称菜鸟驿站老板拖欠了一些房租，前几天关门后，他也联系不到老板，最近还是通过其他人得知老板出车祸住院了。“我虽然有钥匙，但老板不在，我也不敢随便让人把快递取走，现在已经联系上老板了，他今天（22日）出院后就会过来处理这些情况。”

文/图 华商报记者 田睿

关键词： 菜鸟驿站 西北大学