环球报道:宏帆·人和府频繁跳闸停电,为何物业两位工作人员说法不一样
来源:二三里客户端 发布时间:2022-12-08 05:58:51

“我晚上1点多下班回到小区,结果又停电了,我在电梯前等了1个多钟头电还没来,最后爬上了33楼。”宏帆·人和府的业主说,他们入住小区快2年了,小区从今年夏天开始频繁跳闸停电,尤其近期取暖受到严重影响,这让他们业主感到很苦恼。

小区频繁停电 最多一次一天停电7次

12月6日,宏帆·人和府的业主向华商报-二三里资讯反映,他们小区使用的是临时电,近日来小区频繁跳闸停电,每次停电后差不多1个多小时又来电,有时一天停电能有四五次。


(相关资料图)

“我是今年8月份入住的,入住时物业说现在用电不用交电费,因为用的是临时电。”宏帆·人和府2号楼业主冯先生说,到了9月份,家里就出现了断电的情况,10月份以后停电次数变得频繁,最多一次一天停电了7次,停电时间段主要在晚上。

冯先生说,该小区今年是第一年市政供暖,但暖气不热,他家目前用的是壁挂炉供热,因为最近频繁停电,尤其到了晚上,家里老人和孩子都喊冷。“我们现在的电虽然不交钱,但我们宁愿交钱,恢复我们正常用电就行。”冯先生说,每次停电大家就在群里说,过上一个多小时电就又来了。

2号楼另一业主张先生说,去年夏天因为突然跳闸停电,自家的空调还换了电路板。“停电来电,停电来电,住进来快一年了,都是这样。”张先生说。

“我是去年12月份入住,可能去年因为人少,停电没有这么频繁,今年夏天开始频繁停电,尤其最近,孩子晚上正在绘画,就突然停电了。”李女士说,她全职在家照顾孩子,像停电时油烟机、饮水机都用不了,长时间下来业主心理都不舒服,找物业却一直没解决,业主们更感到苦恼。

“入住快2年了,还不能正常用电。”12月6日,该小区多名业主在一起感叹道。

是不是临时用电?物业两位工作人员说法不一

当日,华商报记者跟随业主来到重庆宏帆物业管理有限公司渭南分公司。一名物业工作人员表示,由于小区的正式电未接通,现在用的是临时电,所以近两年时间也是给业主免费用电。

“最近因为天气降温,很多人开空调,功率大后负荷不起,出现跳闸断电。”该名工作人员表示,接到业主关于停电的反馈后,物业安排工程队24小时值班,一旦出现停电,想办法给业主供电,对于其他情况需要联系物业经理,她不清楚。

12月7日,华商报记者见到了该小区物业经理。“我们小区用的是供电局供过来的电,是正式电。”该小区物业经理表示,小区使用的是居民用电,由于冬天开空调,热量大,功率大,变压器功率不够, 才会出现跳闸停电。

该经理说,他是今年7月份来到该小区工作,8月份第一次有业主反映跳闸停电的事情,每次停电区域都不一样。“停电我们联系过相关部门,我们只能做我们责任范围内的。”该经理说,跳闸后他们就想办法送电,至于为什么功率不够,频繁跳闸他不清楚,要问国网。

当记者问到为何小区业主称小区是临时电,不需要缴纳电费时,该经理表示,他不清楚,物业没有代收过电费,公共用电也没交过电费,这部分费用究竟谁在交,不知道,只要不让他们交钱就行。

国网工作人员:该小区系临时电

华商报记者从国网渭南供电公司一工作人员处了解到,宏帆·人和府没有把用电给国网移交,目前使用的是临时电(基建用电),还在改造中,由物业管理。

“临时用电指小区在基建时候办理的用电项目,按照咱们相关文件,小区在建设完成以后向我们提出申请,并对用电设备按照居民小区标准进行改造,改造后移交给我们。”该工作人员说,目前,该小区还在用电改造中,改造完成后才可以向国网提出移交申请。

该工作人员说,基建用电因为容量、电路等方面比居民用电差,所以当用电需求大时,就会出现跳闸停电。

华商报记者 卫晓宁 编辑 郭乔娜 李悦

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