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近日，省政府官网发布《陕西省加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》。其中提到，2022年底前完成15个“一件事一次办”；2025年底前，各地“一件事一次办”事项范围进一步扩大，服务领域进一步拓展。

下列15个事项已完成“一件事一次办”

由省人社厅牵头、部分事项由省公安厅、省住建厅配合的包括离校未就业应届高校毕业生实名登记服务、就业登记、失业登记在内的高校毕业生就业公共服务；由省自然资源厅牵头，部分事项由省住建厅、省能源局、省税务局配合的包括房屋交易合同网签备案、水电气表过户、用暖过户、不动产统一登记等的二手房转移登记及水电气(暖）联动过户；

此外，交房即交证、新生儿出生、企业开办、企业简易注销、企业准营、员工录用、涉企不动产登记、灵活就业、公民婚育、扶残助困、军人退役、企业职工退休、公民身后（如死亡证明、出具火化证明、参保人员个人账户一次性支取、遗属待遇申领等）及其包含的多个事项已实现一件事一次办。

实现线上“一端受理”、 线下“一窗受理”

《方案》要求，省级成立陕西省推进“一件事一次办”集成改革领导小组，省长任组长，常务副省长任副组长，领导小组办公室设在省政务大数据服务中心。各市、县、区参照省上做法，建立相应机制。按“一事一组”原则，省级各牵头单位分别成立推进小组，围绕基础清单制定“每件事”实施方案，细化分解任务，明确时间节点、责任分工、实现方式和工作要求。各地依据省级方案，制定“每件事”在本地的落实方案。

形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南；建立联办机制，开展联动审批，推行联合评审、联合勘验、联合验收等协同服务。加大对“一件事一次办”涉及事项业务系统的打通力度，推动相关独立办理系统与省、市政务服务平台互联互通、数据共享、业务协同。按照“一件事一次办”事项办理业务流程，细化技术对接方案，实现流程交互、数据实时流转，形成通过“一件事联办系统”统一收件、分发，各业务经办系统串并联办理的业务流转模式。通过数据共享、电子证照应用实现相同材料免提交，最大程度精简填报材料。

依托“秦务员”一体化政务服务平台 PC 端、移动端等渠道设置“一件事一次办”专栏，在县级以上政务服务中心和乡镇（街道）便民服务中心设置“一件事一次办”综合窗口，实现线上“一端受理”、 线下“一窗受理”。优化整合“一件事一次办”涉及的出件环节，按照集约化、高效化的原则，采取窗口发放、政务专递送达等方式，将办理结果和实体证照送达申请人。同步以信息化方式推送办理结果和电子证照，依托“秦务员”一体化政务服务平台实现“一端出件”。

华商报记者 付启梦

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