2月2日起，西安市莲湖区振华北巷上河城小区1号楼1单元的一部电梯因故障一直停用。物业工作人员称相关人员将在2月20日来检验评估。

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业主：一部电梯停用造成极大不便

2月19日，上河城小区的业主打进华商报新闻热线029—88880000称，1号楼1单元的1部电梯已经停用近20天，1号楼共有33层，1梯4户，仅靠一部电梯运行，给业主生活造成不便，且小区物业和业委会迟迟没有公布相关维修方案，业主十分焦急。

19日，小区1号楼1单元的部分业主告诉华商报记者，“每天上学、上班高峰期，等电梯的时间太长了。住在高层的业主，尤其是年龄大的业主近期能不出门就不出门。”还有业主称，“剩下的一部电梯或许因为运行压力大，也时有故障发生。18日，就有业主被困在电梯中。”

华商报记者在小区看到，故障电梯已被围挡，正常运行的电梯内张贴有电梯使用标志、电梯保险标志以及2月份电梯维保时间的提示等。

物业：维保公司初步预计费用为3万元左右

有业主提供了落款为小区业委会、时间为2月10日的一张张贴在故障电梯旁的相关函件的照片。其中提到，“上河城业委会责成物业公司履行自己应尽责任，尽快于一周内修好故障电梯，确保回复安全运行”，同时提到，“小区业委会成立以来，物业公司一直不配合提供小区相关图纸和物业管理区域相关资料等。”但19日华商报记者并未看到上述函件，有业主称可能是被临时撕掉了。

物业周经理说：“2月2日电梯出现故障，维保公司初步判断为电梯钢丝绳和曳引轮磨损严重，运行有严重安全隐患，为确保业主安全，物业服务中心和电梯维保单位沟通进行停梯，维保公司初步预计费用为3万元左右，物业这才申请启用大修基金，我们一直在努力协调，沟通莲湖区住建局、西安特种设备检验检测院，但在我们向业委会发出相关‘西安特种设备检验检测院电梯安全评估委托协议书’后，业委会一直没有同意。直到2月9日，经辖区社区工作人员协调，最终由我们物业来完成委托评估，我们已于2月17日向西安特种设备检验检测院支付相关评估费用，相关人员2月20日左右来小区进行检验。若评估可以启用大修基金，物业将按照《西安市住宅专项维修资金管理办法》的相关规定尽快启动启用大修基金的流程。”

对上述说法，小区业委会一负责人则称：“物业要求启用大修基金，但不少业主都没有缴纳大修基金，因此无法同意物业上述请求。”

至于1号楼1单元到底有多少户业主交了大修基金，物业工作人员称需要再和开发商确定，必要时也会公示。

多名业主：希望电梯尽快修好 但不同意用大修基金

对物业的说法，多名1号楼1单元的业主表示不满。有业主直言：“快20天了，物业才把检验评估人员请到小区，那电梯修好还要多久？！”

华商报记者了解到，部分1号楼1单元业主的主要诉求是相同的，希望电梯尽快恢复使用，但不同意物业动用大修基金。有业主称：“我们业主每个月都缴纳电梯费，现在电梯出了故障，物业却称维保费不够了，需动用大修基金。我们希望物业将电梯费明细公示，如果费用不够，我们也支持启用大修基金。”

同时，还有业主担心，“即便检验评估通过，启动了动用大修基金的流程，按照相关流程需要‘维修资金列支范围内专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意使用方案，相关结果还需要公示7日’，等这些流程结束，咱这电梯啥时候才能修好啊！”

一名业主称，“这个规定实际就是要求咱1号楼1单元面积2/3以上的业主，且人数占比2/3以上的业主要对动用大修基金投票表决，如果投票的人数中有一半以上同意，就能启动相关流程，但这个过程确实感觉挺漫长。”

对此，物业周经理称：“评估结束后若启用大修基金流程过慢，公司同意先垫资维修，同时保留追用大修基金的权利。至于业主要求公示电梯费用的请求，我们会将业主诉求向业委会反映，同时将收取的电梯费进行公示。”

华商报记者 付启梦/文 邓小卫/图

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